Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 29/10/2025

ARTICLE 1 – PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://balarian.com/ sur :

  • les données personnelles collectées,
  • leur utilisation,
  • leurs droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

ARTICLE 2 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :
LashLixir

58 rue de Monceau CS 48756

75380 Paris Cedex 08

Email : lashlixir@gmail.com

ARTICLE 3 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Les données susceptibles d’être collectées sont :

  • Nom, prénom
  • Adresse postale et e-mail
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Informations de paiement (gérées par Shopify ou le prestataire de paiement)
  • Historique de commandes
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)

ARTICLE 4 – FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données collectées ont pour finalités :

  • le traitement, la facturation et la livraison des commandes,
  • la communication avec le client,
  • le service après-vente,
  • l’envoi d’offres commerciales ou d’informations (si consentement préalable),
  • l’amélioration de l’expérience utilisateur sur le Site.

ARTICLE 5 – BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement repose sur :

  • l’exécution du contrat (commande et livraison),
  • le respect des obligations légales,
  • le consentement (newsletter, cookies).

ARTICLE 6 – DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles sont transmises uniquement à :

  • Shopify, hébergeur et prestataire technique,
  • les transporteurs et prestataires de paiement, dans le cadre de la commande,
  • et éventuellement les autorités administratives en cas d’obligation légale.

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

ARTICLE 7 – DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées :

  • pendant la durée de la relation commerciale,
  • puis archivées pendant 5 ans à des fins légales (facturation, litiges, etc.).

ARTICLE 8 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Shopify et LashLixir mettent en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données (chiffrement SSL, serveurs sécurisés, mots de passe protégés, etc.).

ARTICLE 9 – DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement,
  • Droit de limitation ou d’opposition au traitement,
  • Droit à la portabilité des données,
  • Droit de retirer son consentement à tout moment.

Ces droits peuvent être exercés par email à lashlixir@gmail.com.

ARTICLE 10 – COOKIES

Le Site utilise des cookies pour :

  • assurer son bon fonctionnement,
  • mesurer l’audience,
  • personnaliser l’expérience utilisateur.

Le client peut gérer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.

ARTICLE 11 – MÉDIATION

En cas de litige relatif à la collecte ou au traitement des données, le client peut saisir :
CNIL – https://www.cnil.fr